Руководитель АНО «Долгожить» Наталия Каратаева стала частью важного социального проекта — «Медиация в медицине — конфликт излечим». Это направление объединяет врачей, юристов и медиаторов, чтобы улучшать качество общения в медицине и создавать атмосферу доверия между пациентами, семьями и медицинским персоналом. Проект реализуется АНО «Якутский республиканский центр медиации».
В рамках проекта она прошла профессиональное обучение медиативным техникам — потому что уверена: медиация будет неотъемлемой частью медицины будущего. Особенно там, где речь идёт о паллиативной помощи, о сложных и тяжёлых решениях, об усталости и страхе, которые часто рождают конфликты внутри семьи или между семьей и больницей.
Как куратор проекта, она вместе с командой медиаторов организует лекции и встречи с медицинскими работниками Республиканской Клинической Больницы №3, помогает врачам, медсёстрам, администраторам найти новые подходы к взаимодействию с пациентами и их близкими. Это особенно важно в отделениях, где работа происходит на грани человеческих ресурсов — в поликлинике, реанимации, паллиативной помощи.
«Мы хотим, чтобы в системе здравоохранения звучал не только диагноз, но и голос пациента. Медиация — это способ слушать, слышать и искать решения вместе. Это особенно важно, когда речь идёт о паллиативной помощи: здесь нет простых решений, но можно создать пространство, где будет меньше боли и больше взаимопонимания», — говорит Наталия Каратаева.
Если вы — медицинский работник, родственник пациента или просто неравнодушный человек — следите за новостями проекта. Возможно, именно у нас вы найдёте ту самую «третью сторону», которая поможет услышать друг друга. Проект «Медиация в медицине — конфликт излечим» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом Президентских грантов.